招聘客服专员/助理，有包吃，有房补，有五险一金

工资:面议 福利待遇:话补,房补,年底双薪,带薪年假,员工体检,双休,包吃,包住,交通补助,五险一金 具体地点:颖州区河滨中路三优花园 招聘身份:company 公司名称:阜阳市颍州区文娅便利店 联系人:gao 电子邮件:421219862@qq.com 性别:不限 学历:不限 工作年限:不限 微信号:15555835553 客服专员/助理岗位职责：1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；3、处理客户疑问和售后技术支持服务；4、管理维护客户数据及维护客户关系；5、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。任职资格：1、形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力；4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。